Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an lenoiva. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Angebote erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach dem geltenden Datenschutzrecht zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

WESNTH LIMITED
RM 27, 2/F, BLK A, KWAI SHING IND BLDG PH 1
36-40 TAI LIN PAI ROAD
KWAI CHUNG, HONG KONG

E-Mail: contact@lenoiva.com

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kunden, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zu anderen rechtmäßigen Zwecken erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzvorschriften.

3. Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse;

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

• Browsertyp und Browserversion;

• Betriebssystem;

• verwendetes Endgerät;

• Spracheinstellungen;

• aufgerufene Seiten und Produkte;

• Referrer-URL;

• technische Informationen über Ihre Verbindung.

Diese Informationen werden insbesondere verarbeitet, um unsere Website technisch bereitzustellen, deren Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Fehler zu erkennen und zu beheben.

Die Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, soweit sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt erforderlich ist.

4. Bestellung und Kundenkonto

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname;

• Rechnungsadresse;

• Lieferadresse;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Bestellinformationen;

• Zahlungsinformationen;

• Informationen zur Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Diese Daten werden insbesondere verwendet, um:

• Ihre Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten;

• die Zahlung abzuwickeln;

• die Ware zu versenden;

• Ihnen Bestell- und Versandinformationen bereitzustellen;

• mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren;

• Rückgaben, Erstattungen und Kundenserviceanfragen zu bearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine Verarbeitung und Speicherung bestimmter Daten erforderlich machen.

5. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können beispielsweise PayPal, Kreditkartenanbieter, Apple Pay, Google Pay oder andere Zahlungsdienstleister beteiligt sein.

Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten können direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung durch diese Anbieter richtet sich zusätzlich nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Bitte beachten Sie, dass Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten auch zur Betrugsprävention, zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen verarbeiten können.

6. Versand und Lieferung

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung können wir Ihre für die Lieferung erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weitergeben.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name;

• Lieferadresse;

• Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich;

• E-Mail-Adresse, soweit für Versandbenachrichtigungen erforderlich;

• Bestell- und Sendungsinformationen.

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Durchführung und Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

7. Kommunikation mit uns

Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen.

Dies kann insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer, Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Anfrage umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage und, soweit sie sich auf eine Bestellung bezieht, zur Durchführung des Vertrags.

8. Newsletter und Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketingkommunikation anmelden, verwenden wir Ihre angegebenen Kontaktdaten, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Aktionen zu senden.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit:

contact@lenoiva.com

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Wir verwenden insbesondere:

• technisch notwendige Cookies;

• Cookies zur Speicherung von Einstellungen;

• Analyse- und Statistik-Cookies;

• Marketing- und Werbe-Cookies, soweit Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen unserer Website ordnungsgemäß funktionieren, beispielsweise Warenkorb, Checkout, Login oder Sicherheitsfunktionen.

Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung über unser Cookie-Einwilligungsmanagement ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website ändern.

10. Google Analytics

Soweit auf unserer Website Google Analytics eingesetzt wird, kann Google Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen, um uns statistische Auswertungen über Besucher und deren Nutzung unserer Website bereitzustellen.

Dabei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, verwendete Geräte und technische Merkmale verarbeitet werden.

Google kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Google Analytics wird, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

11. Hotjar

Soweit wir Hotjar einsetzen, kann Hotjar Informationen darüber erfassen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.

Dies kann beispielsweise Informationen über Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten oder andere Interaktionen mit der Website umfassen.

Die dadurch gewonnenen Informationen helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Website zu verbessern.

Hotjar wird, soweit gesetzlich erforderlich, nur auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Hotjar.

12. Online-Werbung und Marketing

Wir können verschiedene Online-Marketing- und Werbedienste einsetzen, um unsere Produkte zu bewerben und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen.

Hierzu können unter anderem Technologien von Werbe- und Marketingplattformen wie Meta, TikTok, Google oder anderen Anbietern gehören.

Diese Technologien können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und Ihre Interaktionen mit unseren Inhalten erfassen.

Dazu können beispielsweise gehören:

• besuchte Seiten;

• angesehene Produkte;

• Interaktionen mit Werbeanzeigen;

• technische Geräteinformationen;

• IP-Adresse;

• Informationen über Käufe oder andere Conversion-Ereignisse.

Nicht unbedingt erforderliche Marketing- und Tracking-Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

13. Datenweitergabe an Dienstleister

Wir können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Zahlungsdienstleister;

• Versand- und Logistikunternehmen;

• Hosting- und IT-Dienstleister;

• Shop- und E-Commerce-Dienstleister;

• Analyseanbieter;

• Marketing- und Werbedienstleister;

• Kundensupport-Dienstleister;

• Betrugspräventionsdienstleister;

• technische Dienstleister.

Soweit gesetzlich erforderlich, schließen wir mit unseren Auftragsverarbeitern entsprechende Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO ab.

14. Internationale Datenübermittlungen

Da unser Unternehmen außerhalb der Europäischen Union ansässig ist und wir teilweise internationale Dienstleister einsetzen, kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Dabei können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen zur Anwendung kommen.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet insbesondere moderne Sicherheitsmaßnahmen und eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragung oder Speicherung elektronischer Daten vollständig sicher garantiert werden kann.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können wir Daten speichern, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften hierzu verpflichtet sind, beispielsweise aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

17. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten dies sind.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigt oder vervollständigt werden.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Insbesondere können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

18. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: contact@lenoiva.com

Bitte geben Sie möglichst an, auf welche personenbezogenen Daten oder welche Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht.

Wir können, soweit gesetzlich zulässig, geeignete Informationen zur Identitätsprüfung anfordern, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Personen herausgegeben werden.

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

20. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich grundsätzlich an ein allgemeines Publikum und nicht speziell an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass uns versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@lenoiva.com

21. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Wenn Sie einen solchen Link nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitungspraktiken externer Websites und übernehmen hierfür keine Verantwortung.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, unserer technischen Systeme oder der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

23. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

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